supprimer commande validée

Discussion dans 'Questions de Pré-Ventes' démarrée par zaoui, Sep 16, 2011.

  1. zaoui

    zaoui New Member

    Bonjour a tous

    j ai validé des commandes à la va vite sans les avoir payées bien sur, mais je ne sais pas comment les annuler si c est possible, car j aimerais réellement passer une commande mais ça me prend plus la reduc du moment (ph5).


    merci d avance
     
  2. pierre_kuhn

    pierre_kuhn New Member

    Il te faut passer par les ticket de ph pour cela.
     
  3. zaoui

    zaoui New Member

    bonjour

    j ai également envoyé un ticket mais pour le moment toujours pas de réponse, j espère en tout cas qu ils sont plus rapide pour traiter les problèmes habituellement.

    merci pour l info, je patiente.
     
  4. zaoui

    zaoui New Member

    toujours pas de nouvelle, je suis inquiet de cette réactivité.

    .....
     
  5. PH-Saber

    PH-Saber Administrator Membre de l'équipe

    Bonjour,

    Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Je n'arrive pas à vous identifier avec votre adresse courriel. Avez-vous bien envoyé un ticket au département commercial? C'est le seul département en mesure de modifier une commande. Je vous invite svp à m'envoyer un courriel au saber@planethoster.info avec vos informations personnelles et je ferais immédiatement le nécessaire pour vous.

    Bonne journée à vous,
     

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