Soucis identifiant !

Discussion dans 'Hébergements Mutualisés' démarrée par Flolastuce, Jan 17, 2013.

  1. Flolastuce

    Flolastuce New Member

    Bonjour,

    Je crée ce nouveau sujet car j'ai un soucis ! Je ne sais pas ou trouver mes identifiants pour transférer mes fichiers via Filezilla sur mon site internet, en effet je ne sais pas quel est l'identifiant, sachant que sur le compte PlanetHoster je me connecte avec mon adresse mail je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne pas ?

    Est ce qu'il serai possible de me dire où trouver ces infos (identifiant etc .. )? ou dois-je envoyer un mail à l'équipe technique ??

    Merci d'avance !

    Cordialement, Flolastuce
     
  2. PH-Saber

    PH-Saber Administrator Membre de l'équipe

    Bonjour,

    Regardez svp https://my.planethoster.net/clientarea.php?action=emails , vous retrouverez un courriel du nom de "Hebergement Web - Vos identifiants" . Là vous avez toutes les infos pour vous connecter sur le ftp, le cpanel etc.

    Bonne journée à vous,
     
  3. Flolastuce

    Flolastuce New Member

    Réponse rapide ! :D

    Je vous remercie !

    Bonne journée à vous aussi !

    Cordialement !
     

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