Que mot de passe pour le FTP?

[Faouweb]

Bonjour,
je viens aujourd’hui d'acheter un abonnement chez PlanetHoster donc je suis encore débutant et il y aura beaucoup de questions

La première: je n'arrive pas à me connecter en utilisant FileZilla!
es que le mot de passeword et le username sont les même de ceux que on utilise pour le cPanel?

Dans le cPanel je n'ai pas de mot de passe.

Merci.

 

[Faouweb]

j'ai essayé manuellement et en utilisant les fichiers XML ( Fichier de configuration FTP - Fichier de configuration SFTP)

Status:    Connection attempt failed with "ECONNREFUSED - Connection refused by server".
Error:    Could not connect to server

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Le même probleme avec CORE FTP!
J'ai suivis les instructions du cPanel

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J'ai ajouté un compte FTP, le même probleme
une autre capture peut être ça peux aider.

 

[David77]

En host tu mets l'adresse de ton site ou l'IP du serveur sur lequel tu es.
En username et password tu mets ceux que tu as reçu à la validation de ton hébergement.

Ils sont différents de tes accés à ton compte client sur le site de PH, mais tu peux les retrouver dans ton espace clients, rubrique service, de ce même site

 

[Faouweb]

Merci c'est fait