Problème Filezilla (erreur Impossible de lire depuis le socket : ECONNRESET)

Discussion dans 'Hébergements Mutualisés' démarrée par Camille, Nov 5, 2011.

  1. Camille

    Camille New Member

    Bonjour à tous,
    j'ai récemment des soucis de connexion avec Filezilla. En effet, lorsque j'étais chez mes parents (connexion à une freebox en wifi), je n'avais aucun soucis à me connecter avec Filezilla ou à uploader mes fichiers (aucun soucis dans mes paramètres de connexion donc)
    et depuis que je suis rentrée dans ma résidence étudiante (où la connexion internet est proposée globalement à tous les résidents par wifi avec un code d'accès réservé à chacun), lorsque j'essaie de me connecter j'obtiens les messages suivants et l'accès à mes fichiers est impossible :


    Statut : Résolution de l'adresse de files.camillegagnie.fr
    Statut : Connexion à 199.16.130.101:21...
    Statut : Connexion établie, attente du message d'accueil...
    Réponse : 220---------- Welcome to Pure-FTPd [privsep] [TLS] ----------
    Réponse : 220-You are user number 7 of 50 allowed.
    Réponse : 220-Local time is now 15:36. Server port: 21.
    Réponse : 220-IPv6 connections are also welcome on this server.
    Réponse : 220 You will be disconnected after 15 minutes of inactivity.
    Commande : USER camille3
    Réponse : 331 User camille3 OK. Password required
    Commande : PASS ********
    Réponse : 230 OK. Current restricted directory is /
    Commande : SYST
    Réponse : 215 UNIX Type: L8
    Commande : FEAT
    Réponse : 211-Extensions supported:
    Réponse : EPRT
    Réponse : IDLE
    Réponse : MDTM
    Réponse : SIZE
    Réponse : REST STREAM
    Réponse : MLST type*;size*;sizd*;modify*;UNIX.mode*;UNIX.uid*;UNIX.gid*;unique*;
    Réponse : MLSD
    Réponse : AUTH TLS
    Réponse : PBSZ
    Réponse : PROT
    Réponse : ESTA
    Réponse : PASV
    Réponse : EPSV
    Réponse : SPSV
    Réponse : ESTP
    Réponse : 211 End.
    Statut : Connecté
    Statut : Récupération du contenu du dossier...
    Commande : PWD
    Réponse : 257 "/" is your current location
    Commande : TYPE I
    Réponse : 200 TYPE is now 8-bit binary
    Commande : PASV
    Réponse : 227 Entering Passive Mode (199,16,130,101,7,60)
    Commande : MLSD
    Erreur : Impossible de lire depuis le socket : ECONNRESET - Connection reset by peer
    Erreur : Déconnecté du serveur
    Erreur : Impossible de récupérer le contenu du dossier


    (pour info, j'ai parallèlement un ancien blog wordpress hébergé chez free avec les mêmes réglages de connexion que pour mon sous-domaine hébergé chez planethoster et j'arrive à me connecter via filezilla et à accéder aux fichiers du blog)

    auriez-vous une idée pour trouver une solution à ce problème ?
    Cordialement,
     
  2. PH-Saber

    PH-Saber Administrator Membre de l'équipe

    Bonjour,

    Merci d'avoir choisi PlanetHoster.

    Dans les paramètres de FileZilla, avez-vous svp essayé de changer le type de connexion à "Actif" ou à "Passif" (vice-versa) ?

    Bonne journée à vous,
     
  3. Camille

    Camille New Member

    Merci pour votre réponse,

    oui j'ai testé les 3 modes (par défaut / actif / passif) et le même message d'erreur final s'affiche avec toujours l'impossibilité de me connecter : (

    Cordialement,
     
  4. PH-Saber

    PH-Saber Administrator Membre de l'équipe

    Bonjour,

    Merci pour votre retour,

    Je viens d'ajuster certains paramètres, le problème persiste-t-il toujours svp ?

    Bonne journée à vous,
     
  5. Camille

    Camille New Member

    malheureusement je viens de tester à l'instant et le problème est toujours là
     
  6. Camille

    Camille New Member

    Bonsoir,
    au cas où quelqu'un rencontrerait le même problème que moi, je vais poster la solution que j'ai trouvée :

    Le problème provient de la connexion de ma résidence étudiante qui restreint l'accès à de nombreux sites avec un pare-feu, malheureusement, celui-ci ne filtre pas seulement les sites jugés "illégaux".....
    c'est ce pare-feu qui m'empêchait de me connecter avec filezilla

    j'ai réussi à contourner mon problème en installant le VPN Hotspot Shield (plus d'infos ici )

    J'espère que ça pourra en aider certains : )

    Merci Saber pour l'aide apportée.
     
  7. xtoff

    xtoff Member

    Bizarre ?

    Ah bon, tu n'étais pas seul à ne pouvoir te connecter pourtant, moi j'avais du changer le paramètre de chiffrement de filezilla
    • avant : connexion FTP simple (non sécurisée)
    • après : connexion FTP explicite sur TLS
    Maintenant la connexion simple passe à nouveau, j'en avais donc déduit à un changement chez PH.
    Je ne suis pas dans une résidence étudiante et je ne vois pas trop l'intérêt d'installer une surcouche je pense que tu devrais revenir à ton installation initiale le retour aux paramètres initiaux à du être effectué par PH.

    @+

    Xtoff
     
  8. Camille

    Camille New Member

    Hello,
    non malheureusement le problème vient bien de la connexion de la résidence...
    je viens de tester en désinstallant le VPN et en essayant de me connecter, la connexion simple ne passe pas et j'ai testé au cas où la connexion FTP explicite sur TLS et ça ne fonctionne pas non plus

    puisque ça fonctionne correctement avec le VPN, je ne vais pas plus me prendre la tête sur ce problème : )

    Merci de l'info en tout cas!
     
  9. xtoff

    xtoff Member

    Ouais t'as raison, tant que ça marche chez toi c'est le principal.
    @+
     

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