problème de connexion à mon site logé sur Cpanel

  • Auteur de la discussion icek
  • Date de début

icek

New Member
#1
Camarades,
J'ai hérité de la gestion d'un site internet d'une institution universitaire pour sa mise à jour. Aux premiers jours j'ai bien accédé au tableau de bord (configuration) à partir de Cpanel avec le mot de passe et autres informations me fournies par l'ancien gestionnaire. Mais ça fait 5 jours que je tente d'y accéder pour relancer les mises à jour sans succès. je reçois un message "votre IP a été changé, veuillez vous reconnecter", encore et toujours...
Je suis bloqué, et je ne sais pas quoi faire pour y accéder à nouveau pour autant que le propriétaire désire garder son nom de domaine.
Aidez-moi s'il vous plait. Que puis-je faire, soit pour y accéder soit garder le même nom de domaine? Merci
 

PH-Myriam

Moderateur
Membre du personnel
#2
Bonjour,

Il est possible que votre fournisseur d'accès internet change fréquemment votre adresse IP.

Dès lors, je vous recommande de tester depuis une connexion avec une IP fix pour éviter ce genre de problème.

Un VPN pourrait aussi corriger ce genre de problème. https://www.planethoster.com/fr/VPN

Bonne continuation.
 
Haut