Problème critique : Site down

Wisme

New Member
#1
Bonsoir,

Cela fait depuis 11h00 ce matin, que mon site web est inaccessible depuis le navigateur. Niveau ftp et base de données, j'arrive à me connecter.

Je n'arrive pas à me connecter et mes utilisateurs non plus. J'aimerai que ce problème soit résolu car vous dîtes que le support est 24/24.

Malgré l'envoi du ticket à 12h00 au support signalant mon problème, je n'ai toujours pas eu de réponse..

Cordialement,

Nicolas. C
 

PH-Saber

Administrator
Membre du personnel
#2
Bonsoir,

Cela fait depuis 11h00 ce matin, que mon site web est inaccessible depuis le navigateur. Niveau ftp et base de données, j'arrive à me connecter.

Je n'arrive pas à me connecter et mes utilisateurs non plus. J'aimerai que ce problème soit résolu car vous dîtes que le support est 24/24.

Malgré l'envoi du ticket à 12h00 au support signalant mon problème, je n'ai toujours pas eu de réponse..

Cordialement,

Nicolas. C
Bonjour Nicolas,

Merci d'avoir choisi PlanetHoster.

Je viens de vérifier et votre site fonctionne très bien, quelle erreur obtenez-vous svp?

Bonne journée à vous,
 

Wisme

New Member
#3
Bonsoir Saber,

Réponse envoyée via le ticket en question ;)

Bien cordialement,

Nicolas
 
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