Je rencontre depuis plusieurs jour des problemes servers avec vos servers pouvez les corrigés svp cest des pbs 503 et d'insufisance d'espace complétement faux parce qu'il y'a bcp d'espace, esseyer de corriger sa pq je travaille avec des experts et sa devient embetant svp faite votre possible de répondre vite
Plusieurs probleme 503 et insuffisance d'espace faux
- Auteur de la discussion Samyn-Antoy ABASSE
- Date de début
Bonjour,
Pour la plupart des 503 à priori il faudra préalablement désactiver le pare feu de couche applicative générique ModSec,
https://kb.n0c.com/knowledge-base/activation-et-desactivation-de-modsecurity-avec-n0c/
Ensuite si les erreurs persistaient n'hésitez-pas à nous les décrire en message privé ici pour que je puisse voir le tout de plus près avec vous.
Pour la plupart des 503 à priori il faudra préalablement désactiver le pare feu de couche applicative générique ModSec,
https://kb.n0c.com/knowledge-base/activation-et-desactivation-de-modsecurity-avec-n0c/
Ensuite si les erreurs persistaient n'hésitez-pas à nous les décrire en message privé ici pour que je puisse voir le tout de plus près avec vous.
Bonjour,
Après avoir fouillé les logs effectivement votre compte n'a que 308 mo d'espace disque,
Je vois que le WP-Admin-Ajax a causé des surcharge en IO sur votre compte ce qui vous a provoqué ces 503 / 507
Je vous dirais de vérifier pourquoi votre admin-ajax sucharge, on a un guide pour vous aider avec ça ici:
https://docs.planethoster.com/guide...mment-optimiser-admin-ajax-php-pour-wordpress
Après avoir fouillé les logs effectivement votre compte n'a que 308 mo d'espace disque,
Je vois que le WP-Admin-Ajax a causé des surcharge en IO sur votre compte ce qui vous a provoqué ces 503 / 507
Je vous dirais de vérifier pourquoi votre admin-ajax sucharge, on a un guide pour vous aider avec ça ici:
https://docs.planethoster.com/guide...mment-optimiser-admin-ajax-php-pour-wordpress
Bonjour Samyn-Antoy,
Je me permets de vous répondre car ayant tenté d'utilisé les services light de planethoster avant de basculer sur une offre payante, tout n'est pas rose et le support ne sera pas très clair sur le sujet.
Une offre light n'est pas un hebergement gratuit, mais plutôt un accès gratuit de démonstration de ce qu'il est possible de faire.
D'ailleurs c'est un vrai problème car quand vous passez d'une light à une offre payante, certains mauvais paramètres (notamment si vous gardez le nom de domaine de l'offre light) peuvent vous causez du tord (suspension de compte non justifié), heureusement le support est super réactif et ça se règle assez vite(dans l'heure).
Le titre est trompeur, mais l'offre n'est pas perenne pour faire tourner un wp ou un prestashop.
Si vous avez une solide base de dev php, vous pouvez retoucher ces produits pour virer tout ce qui fait des connexions tiers (mise à jour, check secu, verif, mail, etc) c'est ce qui consomme des ressources à chaque chargement (disque + ram + process), principalement sur la partie admin.
En espérant que cela apportera des reponses à votre problème.
Note: En explorant la doc officielle du produit utilisé par planethoster il est indiqué:
"If the site is limited by memory or number of processes limits, then the user will receive 500 or 503 errors that server cannot execute the script.", qui indique clairement que si vous êtes bridé en process ou en memoire vous avez typiquement les erreurs que vous remontez. Cela va dans le sens avec ce que je vous ai décrit précédemment.
Je me permets de vous répondre car ayant tenté d'utilisé les services light de planethoster avant de basculer sur une offre payante, tout n'est pas rose et le support ne sera pas très clair sur le sujet.
Une offre light n'est pas un hebergement gratuit, mais plutôt un accès gratuit de démonstration de ce qu'il est possible de faire.
D'ailleurs c'est un vrai problème car quand vous passez d'une light à une offre payante, certains mauvais paramètres (notamment si vous gardez le nom de domaine de l'offre light) peuvent vous causez du tord (suspension de compte non justifié), heureusement le support est super réactif et ça se règle assez vite(dans l'heure).
Le titre est trompeur, mais l'offre n'est pas perenne pour faire tourner un wp ou un prestashop.
Si vous avez une solide base de dev php, vous pouvez retoucher ces produits pour virer tout ce qui fait des connexions tiers (mise à jour, check secu, verif, mail, etc) c'est ce qui consomme des ressources à chaque chargement (disque + ram + process), principalement sur la partie admin.
En espérant que cela apportera des reponses à votre problème.
Note: En explorant la doc officielle du produit utilisé par planethoster il est indiqué:
"If the site is limited by memory or number of processes limits, then the user will receive 500 or 503 errors that server cannot execute the script.", qui indique clairement que si vous êtes bridé en process ou en memoire vous avez typiquement les erreurs que vous remontez. Cela va dans le sens avec ce que je vous ai décrit précédemment.
Dernière édition: