Noms de domaine expirés

Discussion dans 'Noms de domaine' démarrée par nassoup7, Oct 9, 2012.

  1. nassoup7

    nassoup7 New Member

    Bonjour
    je ne parviens pas a obtenir de réponse via le support du site et les "tickets"

    Je viens de m'apercevoir après être rentrée de vacances que tout mes noms de domaine étaient expirées
    et qu il m'était impossible de les renouveler depuis l interface ! ( Période de renouvellement terminée )
    Cela fait maintenant 9 jours qu ils sont expirés ils sont tous en ".fr "

    j'ai mis 100€ de crédit sur mon compte mais cela n'a rien changé ..

    Pourriez vous me dire ce que je dois faire pour récupérer mes noms de domaines ?
    j'ai contacter le registrar " bookmyname" qui m indique qu'il ne peut rien faire de son coté et que c'est avec vous que peut "régler " le problème .

    merci par avance
     
  2. vincent

    vincent New Member

    Bonjour,
    Tu dia voir ajouter des crédits sur ton compte, mais as tu vérifier que les factures sont payées ?
    De mémoire le crédit ne s affecte pas a une facture automatiquement, des que tu vas sur ta facture tu devrais avoir le choix de la payé avec les crédits.
     

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