Nom de domaine : renouvellement ?

Discussion dans 'Noms de domaine' démarrée par Sto, Sep 4, 2010.

  1. Sto

    Sto New Member

    Bonjour,

    Cela fait un an et un jour que je suis chez PlanetHoster. Pouf, mon nom de domaine n'est plus accessible. J'ai pourtant payé mes factures, activé le renouvellement automatique du nom de domaine...
    Actuellement, mon site, dont je me sers quotidiennement, n'est plus accessible.
    Quelqu'un sait-il ce qui a bien pu se passer, et dans quel délai mon problème pourrait-il être réglé ?

    Merci d'avance,

    David
     
  2. pierre_kuhn

    pierre_kuhn New Member

    Bonjour David

    Pourrais tu nous donnez l'adresse et ouvir un ticket chez planet ?
     
  3. Sto

    Sto New Member

    Bonjour,
    J'ai bien évidemment déjà ouvert un ticket sur mon compte.
    L'adresse du site est http://davidstosik.fr .
     
  4. pierre_kuhn

    pierre_kuhn New Member

    Bon,

    je constat que le site est actif http://whois.domaintools.com/davidstosik.fr mais apparemment le renouvellement c'est aujourd'hui donc je sais pas quand tu as payés mais y'a surement un délais (ce qui m'étonnerais)
     
  5. Sto

    Sto New Member

    J'ai payé ce matin parce que le renouvellement automatique n'a pas été fait. J'ai du le faire moi-même, alors que l'option de renouvellement automatique est activée.
    Mon site est inaccessible depuis déjà une durée de 17h, ça commence à faire.
    J'espère que le délai sera court...
     
  6. PH-Saber

    PH-Saber Administrator Membre de l'équipe

    Bonjour,

    Avant tout, veuillez svp nous excuser. Le registrar des domaines .fr semble avoir eu quelques difficultés.

    Soyez rassuré que nous allons effectué le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.

    Votre domaine davidstosik.fr fonctionne très bien de notre côté.

    Nous allons ouvrir une enquête pour determiner la source exacte de ce problème et soyez rassuré que nous ferons notre possible pour corriger cela.

    Bonne journée à vous,
     
  7. Sto

    Sto New Member

    Merci à vous.
     

Partager cette page