NDD impossible à ajouter dans CPanel et Softaculous

SOI

New Member
#1
Bonjour,

J'ai acheté (il y a plusieurs mois déjà, il est actif) un nom de domaine qui n'apparaît pas dans Softaculous.

En cherchant en ligne j'ai compris qu'il fallait l'ajouter dans mon Cpanel d'abord.

En effet, il n'apparait pas dans ma liste de NDD.

Je tente donc de l'ajouter, mais un message d'erreur me dit ceci :

Erreur : (XID uffpc2) A DNS entry for “naturliche-regeneration.de” already exists. You must remove this DNS entry from this server or all servers in the DNS cluster to proceed.

Donc il existe déjà, mais il est OU ?

Comment le faire apparaître dans mon Cpanel et dans Softaculous ?

J'ai pour objectif d'utiliser Softaculous pour cloner un site sur ce NDD, mais il n'apparaît pas...

Merci d'avance.
 

PH-Marc-André.B.

Modérateur
Membre du personnel
#2
Bonjour,

Pour que le cPanel créé un domaine s supplémentaire certaines vérifications de sécurité vont avoir lieu.

En ce moment cela signifie que cette vérification a échoué parce que le système a trouvé une autre instance de ce nom de domaine dans le cluster DNS servant la plate-forme The World.

Pour corriger ça vous pouvez supprimer le domaine supplémentaire / alias si c'est le cas ou encore nous contacter via la section Mon Support de votre espace client afin que nous puissions vérifier le tout.
 
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