Modifier le mot de passe d'un compte e-mail par l'utilisateur titulaire du compte ?

Discussion dans 'Hébergements Mutualisés' démarrée par JeanGio, Sep 16, 2013.

  1. JeanGio

    JeanGio New Member

    Bonjour à tous,

    Après quelque exploration des forums, je n’ai pas trouvé la solution …

    Sur un hébergement hybride multi, j’ai actuellement 3 domaines installés (on dira « principal » + « compagnon1 » + « compagnon2 »).

    J’ai créé des adresses e-mail @compagnon2, en affectant les mots de passe à la création des comptes.

    Avant de communiquer ses paramètres à chaque utilisateur, et l’inviter à personnaliser (donc à changer) son mot de passe, j’ai testé le mécanisme en me connectant à http://compagnon2/webmail, et en m’identifiant avec un des comptes créés.

    Une fois connecté au webmail, avec la bonne identification qui apparaît ainsi
    Vous êtes connecté en temps (tant) que compte@compagnon2
    et que je veux utiliser la fonction « changer le mot de passe », j’ai un message d’erreur qui dit
    You are not allowed to change the password for the user “compte@principal”.

    Résultat d’un bug ? Erreur de ma part ? J’ai supprimé les cookies à tout hasard, mais ça n’a rien changé. Donc, bien que connecté en tant que compte@compagnon2, on me renvoie l'erreur comme si je voulais modifier le compte@principal ... :confused:

    Comment le bénéficiaire d’un compte e-mail peut-il procéder pour changer son mot de passe lui-même, sans rencontrer ce type d'erreur ?

    Merci par avance à qui répondra.
     
  2. pierre_kuhn

    pierre_kuhn New Member

    Bonjour

    IL faut le faire via le cpanel le changement de mot de passe.
     
  3. JeanGio

    JeanGio New Member

    Bonjour,

    Merci d’avoir pris le temps de répondre.

    J'ai bien vu qu’on peut créer/modifier le mot de passe via CPanel. Mais je ne souhaite pas donner d’accès à CPanel aux personnes auxquelles j’ai créé un compte e-mail, et qui n’ont pas besoin d’utiliser la console d’administration du compte d’hébergement.

    Ma question est : comment ces personnes peuvent-elles faire pour changer elles-mêmes leur mot de passe ? La seule procédure que j’ai trouvée (qui semble d'ailleurs passer par le CPanel) et testée pour eux amène une erreur >> PasswordChange.jpg

    Avec un précédent hébergeur, cela leur était facilement possible via RoundCube ( RoundcubeAVWB.jpg ) mais la version installée par PlanetHoster ( RoundcubePHOST.jpg ) n'affiche pas cette option …

    Je reste à l'écoute de tout autre conseil ou solution :)
     

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