Licence WHMCS...

echpiel

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#1
Bonjour,
Dans le plan revendeur est inclue une license pour WHMCS. Dans l'email de bienvenue il n'y pas de information sur la license;
J'ai ouvert un ticket le 30 april ( #YVL-149-94145 ) et la seule notice que j'ai c'est qu'il a eté transferé à un autre dpt.
Depuis là..... silence.

Quelqu'un sait combien de temps ils prennent pour l'envoyer?

Et comme feedback au PH.... bon sang...ça n'a pas de sens de faire faire de tickets pour recuperer quelque chose qu'i est inclue dans le service de facto.... je vous conseil un bon audit de process operationels et une remise au niveau de best practices ITIL.
Cordialement.
 
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