Impossible de me connecter à mon CPanel

Discussion dans 'Panneaux de Contrôle' démarrée par Gssica, Nov 6, 2011.

  1. Gssica

    Gssica New Member

    Bonjour,

    Depuis 2 jours il m'est impossible de me connecter à CPanel, lorsque je m'identifie j'ai "Login Attempt Failed" , j'ai essayé sur plusieurs ordinateurs pour voir mais même constat! J'ai suivi les étapes de la FAQ sur le sujet mais rien à faire. A savoir j'étais en hébergement plan essentiel et je suis passée il y a 2 jours au plan performance.

    Merci par avance de votre aide,
    Bon week end

    Jessica
     
  2. PH-Saber

    PH-Saber Administrator Membre de l'équipe

    Bonjour Jessica,

    Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Avez-vous svp ouvert un ticket ? Si oui, puis-je avoir le numéro ?

    Bonne journée à vous,
     
  3. Gssica

    Gssica New Member

    oui voici le numéro YXV-380-81539
     
  4. Gssica

    Gssica New Member

    On m'a renvoyé mes identifiants, qui sont les mêmes que lorsque j'étais en plan essentiel! Et je ne peux toujours pas me connecter au Cpanel!! Ca me met toujours "Login Attempt Failed" Est ce que quelqu'un aurait une idée??
    Merci par avance

    Jessica
     
  5. Gssica

    Gssica New Member

    Merci à Saber mon problème est résolu! :)
    Bonne journée
    Jessica
     
  6. Sam

    Sam New Member

    Même problème

    Bonjour

    J'ai le même problème et pas de solutions!!!!
     
  7. Sam

    Sam New Member

    Bonjour

    Et il a été résolu comment??????



     
  8. Sam

    Sam New Member

    C'est quoi

    c'est quoi un ticket,?????!!!!! LOOLLLL
     
  9. Patjac

    Patjac New Member

    Salut

    Tu va dans : Connexion Espace Membre ensuite support puis Cliquez ici pour vous connecter sur l'espace support.

    Envoyer une demande de soutien et Entrer les détails du ticket et tu envoi
     
  10. Sam

    Sam New Member

    Coucou, Merciii j'y vais et je reviens pour dire si oK..
     
  11. Sam

    Sam New Member

    C fait

    pas simple tout cela!!! Déjà pas normale qu'on ne puisse pas se connecter de suite, c'est énervant et ça nous fait perdre du temps, ensuite faut fouiller.. faut chercher c'est quoi un ticket... faut attendre un réponse...arrffff
     
  12. Sam

    Sam New Member

    Encore merci si tu n'étais pas là je ne sais pas comment j'aurais pu trouver ce chemin..!!!!!!!!!!!

    J'attends de voir maintenant c'est quoi qui va faire que je suis débloquer..

    Merci encore.. :))))

     
  13. marghe

    marghe New Member

    merci, très utile :)
     
  14. P.Parash

    P.Parash New Member

    Regardez si le mot de passe que vous tapez est bon sinon ouvez un ticket de support "Saber" le traiteras et vous enverras des nouveaux identifiants.
     

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