Erreur envoi de mail (SMTP 579 ?)

Discussion dans 'Discussions Générales' démarrée par aranore, Sep 30, 2013.

  1. aranore

    aranore New Member

    Bonsoir,

    Depuis tout à l'heure j'essaie d'envoyer plusieurs mails mais ça me renvoie une erreur.
    J'ai pensé que c'était l'adresse e-mail du destinataire qui était non valide mais il s'avère que non... enfin je pense.

    Alors voici le message d'erreur envoyé par "Mail Delivery System".
    ...
    SMTP error from remote mail server after end of data:
    host mail.eldi.be [81.246.28.229]: 579 message content is not acceptable here

    ------ This is a copy of the message, including all the headers. ------
    ------ The body of the message is 977494 characters long; only the first
    ------ 106496 or so are included here.
    ...

    Voici les 3 adresses mail auxquelles j'envoie les mail.
    info@eldi.be/contact@eldi.be/jobs@eldi.be

    Le début du message (j'ai pas tout mis) explique que ça n'a pas été envoyé, la fin remet le mail avec pièces jointes en texte.

    Je ne comprend pas l'erreur, si cela vient de moi ou du destinataire (mal configuré service de messagerie?)
    Et sur le net ils parlent de protection venant du destinataire sur certains mots,objets. Serait-ce parce que je joins 2 PDF ?

    Donc voilà si quelqu'un peut m'éclairer :)

    D'avance un grand merci.
     
  2. pierre_kuhn

    pierre_kuhn New Member

    Bonjour

    Les pièces jointes pèse combien ?
    Le corps du mail est gros ?
     
  3. aranore

    aranore New Member

    Bonsoir,

    Non moins de 1MO (967 Ko le plus petit, 969 Ko le plus gros)/mail.

    Ce qui est bizarre c'est que c'est un mail que j'envoie tout les jours ou presque :) C'est pour trouver un job.
    Donc juste de quoi présenter la chose (840 caractères) dans le corps + 2 PDF rien de plus.
     
  4. pierre_kuhn

    pierre_kuhn New Member

    Re

    depuis quel domaine tu envoies les mails ?
     
  5. aranore

    aranore New Member

  6. pierre_kuhn

    pierre_kuhn New Member

    RE

    Essayez demain de nouveau, j'ai modifier le service mail dans le cpanel.
     
  7. aranore

    aranore New Member

    ok merci je tiens au courant :)

    Ps: Sinon quelles modifications avez-vous apporté ? Si ça fonctionne c'est toujours bon à savoir.
     
  8. aranore

    aranore New Member

    Toujours le même message d'erreur.
    Je viens d'essayer à l'instant.

    Ca viendrait de chez eux ?
     
  9. pierre_kuhn

    pierre_kuhn New Member

    cela bloque que pour un client ?
    Sinon ouvrez un ticket svp.

    PS: dkim et spf dans le cpanel sont acctif.
     
  10. aranore

    aranore New Member

    Salut,
    J'ai ouvert un ticket et malgré une petite incohérence dans le configuration des emails tout est ok. Test envoi e-mail 10/10.
    Le problème semble venir des serveurs mails du destinataire. Hors service ou autres...ne sais pas trop.
    Le conseillé à vérifié avec différents test et confirme que c'est le destinataire qui foire.

    Du coup me reste le bon vieux coup de fil pour les joindre.

    Merci quand même de ton aide :)

    Bonne soirée.
     
  11. pierre_kuhn

    pierre_kuhn New Member

    Ok, c'est un collègue qui a répondu ;)
     

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