Dossiers inaccessibles

Discussion dans 'Hébergements Mutualisés' démarrée par erikai80, Déc 5, 2012.

  1. erikai80

    erikai80 New Member

    Bonjour,
    Mon problème est le suivant...
    Des documents sont disponible en téléchargement sur mon site. De simples liens pointent vers ces fichiers mais ils restent inaccessibles. Lorsque l'on utilise un lien pour télécharger un de ces fichiers, une page d'erreur s'affiche et m'indique une erreur 501.

    >>501 Not Implemented
    The requested method is not implemented by the server.

    Ce problème est apparu subitement alors que cela fonctionnait bien avant.
    Les documents contenu dans ***.fr/annexes/etc/80331/monfichier.pdf provoque l'erreur, si je renomme le dossier etc autrement les documents redeviennent temporairement accessibles, au bout d'un moment le problème réapparait avec le dossier renommé (***.fr/annexes/etc_2/80331/monfichier.pdf . j'ai contrôlé les droits sur le dossier qui me pose ces soucis mais pas de problème de ce coté.
    Ci-joint une capture d'écran de mes navigateurs avec l'erreur.

    erreur 501b.jpg

    Si quelqu'un peut m'expliquer d'ou viens le problème....
    D'avance merci.
     
  2. PH-Quentin

    PH-Quentin Administrator Membre de l'équipe

    Bonjour Erikai80,

    Pouvez-vous ouvrir un ticket en spécifiant les URLS retournant les erreurs 501 ?

    Je m'occuperai personnellement de votre ticket.

    Cordialement,
    Quentin
     
  3. erikai80

    erikai80 New Member

    erreur 501

    Bonjour Quentin,
    Merci pour votre réponse rapide.
    J'ai ouvert un ticket #FVT-880-61692.

    Cordialement,
    Erikai80
     
  4. PH-Quentin

    PH-Quentin Administrator Membre de l'équipe

    Rebonjour,

    Voilà j'ai répondu a votre message, cela est dû au nom du dossier "etc", cela est un emplacement (dossier) Linux et notre système prend cela comme une attaque (on est jamais trop prudent),

    Il vous suffit de changer le nom du dossier et tout fonctionnera à merveille.

    Si vous avez des questions, nous sommes à votre disposition.
     
  5. erikai80

    erikai80 New Member

    erreur 501

    Re bonjour,

    Merci beaucoup pour votre aide rapide et efficace.
     

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