Cpanel inaccessible

Berchan

New Member
#1
Bonsoir,
je ne peux me connecter à Cpanel : inaccessible ! Et je ne peux accéder à mon site par FTP.
Curieusement, c'est depuis l'installation de la fibre avec un nouvelle "Boîte" : Livebox5 d'orange.
Que faire?
 

PH-Mina

Administrator
Membre du personnel
#3
Bonjour,

Si vous avez plus d'informations sur le réglage à utiliser, cela peut aider d'autres personnes dans la même situation.

Joyeuses fêtes !
 

Berchan

New Member
#4
Meilleurs vœux !
Voici quelques explications supplémentaires :
selon les "Box" ( entre autres la Livebox5 d'orange), un "volet" propose différents niveaux de protection par le pare-feu ; mais si l'on choisi ( pour la livebox 5) le niveau "Elevé", Cpanel, FileZilla et d'autres URL sont bloquées. Il faut donc utiliser un niveau "Moyen", pour ne pas avoir de problèmes d'accès à ces URL.
Orange indique pour le niveau élevé :
******************
Le pare-feu filtre toutes les connexions entrantes. Les connexions sortantes ne sont autorisées que pour les applications standards sur Internet (web, mails, news, ...). Ce niveau restreint le service TV d’Orange aux chaînes TV. La Télévision à la demande et la VOD ne sont pas accessibles.
Certaines applications de jeux ou de peer-to-peer, qui reposent sur des connexions entrantes, risquent de ne plus fonctionner correctement.

*****************
Si l'on veut conserver ce niveau, pour restreindre l'accès à certaines fonctionnalités d'Orange non désirées (!!), il faut penser à changer la configuration si l'on veut avoir accès à Cpanel ,et à FileZilla etc...

Bien sûr, on peut paramétrer le pare-feu selon ses besoins, en tenant compte de Cpanel et autres données, (si l'on choisi ( sur la Livebox5) le niveau "Personnalisé") : il faut être "connaisseur" comme l'indique Orange !!!!

NB. Il me semble que Orange intervient sur le pare-feu de l'ordi et n'installe pas son propre pare-feu.
Cordialement.
 
#5
Best wishes!
Here are some additional explanations:
depending on the "Box" (including the orange Livebox5), a "shutter" offers different levels of protection by the firewall; but if one chooses (for the livebox 5) the level "High", Cpanel, FileZilla and other URLs are blocked. It is therefore necessary to use a "Medium" level, so as not to have problems accessing these URLs.
Orange indicates for the high level:
******************
The firewall filters all incoming connections. Outgoing connections are only authorized for standard Internet applications (web, mails, news, etc.). This level restricts the Orange TV service to TV channels. Television on demand and VOD are not accessible.
Some gaming or peer-to-peer applications, which rely on inbound connections, may no longer function properly.

*****************
If you want to keep this level, to restrict access to certain unwanted Orange features (!!), you have to remember to change the configuration if you want to have access to Cpanel, and to FileZilla, etc. .

Of course, you can configure the firewall according to your needs, taking into account Cpanel and other data, (if you choose (on the Livebox5) the "Custom" level): you must be "knowledgeable" like the indicates Orange !!! !

NB. It seems to me that Orange intervenes on the firewall of the computer and does not install its own firewall.
Sincerely,
In addition to this, you will need to know more about it.Thank you for sharing your knowledge.
 
#6
If the IP does not match the IP that you see in Apache's configuration file then it's more than likely that you are experiencing some DNS propagation issues.
cine hub
 

PH_Alain

Moderateur
Membre du personnel
#7
Hello/Bonjour,

Pour cPanel, il est possible de vous connecter directement depuis votre domaine en ajoutant le port de connexion :2083.
ex:
https://votredomaine.fr:2083

Vos logins sont disponible sur votre espace client planethoster.

__

For cPanel you can try a direct connexion with your main domain name + :2083 .
ex:
https://exemple.test:2083

Your login information is available in your client area.
 
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