Connexion impossible avec mon site

Discussion dans 'Hébergements Mutualisés' démarrée par Amphi, Déc 16, 2015.

  1. Amphi

    Amphi New Member

    Bonjour à tous,
    J'ai refais une réinstallation de Prestashop 1.6.1.3 sur mon Cpanel, l'installation est un succès, je reçois par mail mes identifants pour le ftp et puis voilà ce qui est écrit quand je clique sur le lien du site.

    "Link to database cannot be established: SQLSTATE[HY000] [2002] No such file or directory"

    J'ai beau désinstallé et réinstallé, rien n'y fait.

    Auriez-vous une idée ?

    Merci d'avance
     
  2. PH-Marcandre

    PH-Marcandre New Member Membre de l'équipe

    Bonjour Amphi,

    Pouvez vous me donner votre nom de domaine s.v.p.?

    N'hésitez pas à nous contacter sur le support. --> https://my.planethoster.net/
     
  3. Amphi

    Amphi New Member

    Bonjour,

    Le nom de domaine est: valticuir.fr

    J'ai fais l'installation depuis le C-panel en choisissant 'Prestachop" de ce fait la base de donnée se crée automatiquement, je vérifie dans phpMyadmin .
     
  4. Amphi

    Amphi New Member

    Ok merci beaucoup Marc-André pour votre aide....
    Vous pouvez mettre le sujet en résolu.

    PS: Bravo pour toute l'infrastructure de vos services...ça décoiffe techniquement :)
     
  5. PH-Marcandre

    PH-Marcandre New Member Membre de l'équipe

    Bonjour,

    Le problème provenait d'un bug au niveau de softaculous (Script d'installation). Nous travaillons actuellement à corriger le problème pour les installations futures.

    Message à tous: Si vous rencontrez l'erreur suivante après une installation de CMS via softaculous:

    "Link to database cannot be established: SQLSTATE[HY000] [2002] No such file or directory"

    Contactez le support. Nous corrigerons le problème pour vous.

    Merci de votre compréhension et n'hésitez pas à nous contacter.

    https://my.planethoster.net/
     
    Dernière édition: Déc 17, 2015

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