Compte FTPS problème d'accès

Discussion dans 'Panneaux de Contrôle' démarrée par MarcMarin, Sep 9, 2013.

  1. MarcMarin

    MarcMarin Member

    Bonjour,

    Newbie sur Planethoster, pour configurer l'accès à mon compte FTP, j'ai suivi la procédure indiquée dans le cpanel / comptes FTP spéciaux, j'ai donc importé les 2 fichiers xml (FTP et FTPS) dans mon client Filezilla 3.7.3 (dernière version), le premier fonctionne, le second (ftps) affiche à la connexion:

    Statut : Connexion à ftp.mondns.com:3268...
    Réponse : fzSftp started
    Commande : open monsuser@mondns.com@ftp.mondns.com" 3268
    Commande : Approbation de la nouvelle clé de l'hôte : Une seule fois
    Commande : Pass: *********
    Erreur : Échec de l'authentification.
    Erreur : Erreur critique
    Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur

    j'ai modifiée ensuite la config sur Filezilla en sélectionnant SFTP SSH File Protocol (car Filezilla semble avoir ignorer la commande xml et l'a configuré en FTP normal). même erreur.

    rappel du contenu du xml
    xml ftps.jpg
    Vous auriez une idée ?

    merci d'avance
     
    Dernière édition: Sep 9, 2013
  2. zetoun17

    zetoun17 New Member

    bonjour
    attention SFTP et FTPS ne sont pas la même chose

    dans votre cas il s'agit du SFTP et pour cela :
    -ouvrez un ticket avec pour objet 'demande d'accès SSH' et joignez-y la copie de 2 pièces d'identité.
    la réponse du support vous donnera le port a utiliser. et vous pourrez configurer filezilla
     

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