complètement perdue dans le cpanel !

Discussion dans 'Discussions Générales' démarrée par SOPMAR, Mai 1, 2014.

  1. SOPMAR

    SOPMAR New Member

    Bonsoir,

    je suis complètement perdue !

    je voudrai accéder au cpanel pour changer le mot de passe du capel mais quand j'arrive sur https://my.planethoster.net/clientarea.php que je me connecte et bein je vois pas où c'est, je vois seulement la possibilité de changer le mot de passe de mon compte

    Merci !!
     
  2. PH-Jay

    PH-Jay Member



    Bonjour SOPMAR,

    Merci d’avoir choisi PlanetHoster pour vos solutions d’hébergement.

    Vous pouvez changer ou visualiser votre mot de passe cPanel via l’espace membre,

    connectez-vous sur l’espace client, rendez-vous sur l’onglet « Services », cliquez sur la flèche de droite de votre plan d’hébergement,

    Dans le bas de la page, vous avez un emplacement sous « Information de connexion » ou vous pouvez visualiser ou réinitialiser votre mot de passe cPanel. Vous pouvez toujours accéder directement à votre compte cPanel en cliquant sur le lien "Connexion au cPanel" afin de vous connecter directement à votre compte sans vous authentifier. Si cela ne fonctionne pas changer votre mot de passe.

    Nous avons aussi un tutoriel pour la connexion à votre compte cPanel :

    https://www.youtube.com/watch?v=sI7l8RGbDgk

    Si vous avez encore des problème suite à cela vous pouvez ouvrir un demande ticket afin que l'on vous montre.

    Votre satisfaction est notre priorité.
     

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