Comamnde supprimer après payement

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Bonjour,

c'est ma premier commande sur planethoster, et ça a l'aire que il y a des problèmes;
j'ai un domaine sur 1and1 et je voulais le transférer ici, alors j'ai créer un compte et initier une commande en choisissant paypal comme moyen de paiement, et comme vous le savez ça prend du temps (min 3 jours), bon, après que le transfert est fait depuis ma banque (en Allemagne) vers paypal, ce dernier ma envoyer un mail de confirmation que planethoster a reçus le payment, alors, j'ai consulter mon espace membre et la, je découvre que ma commande est annuler!

alors, est ce que je doit encore payer une autre fois pour faire une commande? ou attendre un peux pour que ça ce règle automatiquement?

merci.
 
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