Changement de plan

sam01

New Member
#1
Bonjour,

actuellement, j'ai un plan entreprise ( 70 euros par an).

Le plan arrivant à échéance, j'ai reçu une alerte mail de la part de Planethoster pour prolonger le plan avant le 15 novembre.

De mon côté, j'aimerais changer de plan et prendre un plan en dessous. Quelle est la démarche à effectuer ?

Merci.
 

pierre_kuhn

New Member
#2
Bonjour Sam01

Tu ouvre un ticket demande le passage au plan supérieur mais pour être sur d'avoir changer de plan au 15 je te conseil de renouveller le plan entreprise maintenant, ça sera crédité pour le plan supérieur
 
#4
Bonjour,

Pour ouvrir un ticket :
- surfer sur planethoster.net
- menu support à la clientèle > espace client
- se connecter
- espace client > onglet support
 
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