Changement de nom de domaine et accès au site

Decome2013

New Member
#1
Bonjour,

Mon site était jusque la herbergé sous le nom exemple1.fr (plan essentiel)
J'ai acheté un nouveau nom de domaine exemple2.fr et dans la foulée j'ai up mon offre pour un plan hybride.

Le but est évidemment de remplacer totalement exemple1.fr par exemple2.fr.

En ouvrant un ticket, j'ai donc demandé a ce que exemple2.fr devienne mon nom de domaine principal, pensant que ceci suffirait pour accéder à mon site directement via exemple2.fr.

Visiblement pas du tout :d puisque désormais ni l'un ni l'autre ne sont accessible, de plus exemple2.fr semble etre redirigé vers exemple 1.fr alors qu'aucune redirection n'indique ceci dans cpanel.
Pourriez-vous m'aider ? quelles autres manipulations dois-je faire ?

Merci par avance, bonne journée,
 
Dernière édition:

Decome2013

New Member
#3
merci pour ta réponse.

Qu'entend-tu par remonter le ticket en cours ? Répondre à ce dernier directement en expliquant mon probleme ou indiquer son le numéro de ticket directement sur le forum ?
 

pierre_kuhn

New Member
#4
Bonjour

répondre au dernier mail reçu ou via ton interface support en expliquant le problème.
 
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