bug sur le system des ticket PH

[numediaweb]

Bonjour tout le monde,

J'ai ouvert un ticket dans le nouveau system et puisque j'ai pas eu de reponse je voulais le verifier/modifer mais le system me reponds: Veuillez vous connecter pour continuer
pourtant je suis connecter

merci a vous

PS:le lien vers mon ticket

 

[xtoff]

Box de connection à gauche

Bonjour,
Je ne sais pas si c'est comme moi mais j'ai lontemps tourné en rond car il y a une connection supplémentaire pour le support.
Je me connectais à l'espace membre puis pour rentrer dans le support on me demandait de me connecter et je me reconnectais dans l'espace membre et je tournais en rond.
En réalité il faut se connecter dans une BOX sur la gauche.
Peut être connais tu la même situation que moi ? sinon disons que j'ai rien dit LOL

Christophe

 

[numediaweb]

c'est des bugs dans la nouvelle interface; logiquement on doit pas nous demander de s'inscrire deux fois une seul suffit.

nous sommes pas les seules a soufrire de ces bugs y'a d'autres clients qui on les memes problemes : beaucoup de bug dans la partie tickets