acces forum et ftp impossible

[gepetto57]

bonjour l'acces au forum et au ftp du site dont je m'occupe(suite au déces du proprietaire du site) sont bloqués , d'une part le forum aux membres et pour moi le ftp et PA du forum .
j'ai fait un ticket :
Ticket ID: PKM-838-64350
Sujetlus de site
Département:Support Technique - FR
Type: Issue
Statut:Open
Priorité:Medium
et la en me dit que c'est une attaque DDOS .C'etait le 15 octobre ,ce jour là j'ai fait une maintenance du site et une sauvegarde via Mysqldumper .
Cette sauvegarde pourrait elle etre prise pour une attaque DDOS à savoir que je fait cela regulierement.

J'ai egalement fait cette manipulation le meme jour sur mon propre site et mon ftp a été bloqué par la suite.Idem :attaque DDOS
j'ai également fait un ticket


Ticket ID: BHW-532-85068
Sujetrobleme ftp
Département:Support Technique - FR
Type: Issue
Statut:Open
Priorité:Normal
et là mes accès ftp ont été débloqué.

n'y a t il pas eu 2 poids 2 mesures?
en attendant une reponse de votre part je vous souhaite une bonne journée

 

[PH-Quentin]

Bonjour Gepetto57,

C'est avec beaucoup de regret que j'apprends le décès du propriétaire du site.

J'ai tenté de vous rejoindre par téléphone aujourd'hui cependant sans succès, je vous ai donc laissé un message sur votre boite vocale.

Pourriez-vous SVP me rejoindre directement je suis disponible de 16h à 23h, heure parisienne, du lundi au vendredi.

Numéro:

FR: +33 1 76 60 41 43
BE: +32 28 08 13 21
CH: +41 31 528 01 41
UK: +44 (0)808 189 0423
AU: +61 18 0035 1172
US: +1 855 774 4678
CA: +1 855 774 4678
QC: +1 514 802 1644

À ce moment-là nous allons trouver une solution afin que vous ailliez accès aux informations de ce site après une procédure de vérification.

Cordialement.