Compte suspendu. Pourquoi ?

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#1
Bonjour,

Y'a t-il quelqu'un derrière planethoster ? Je suis très très colère. Mon compte (site) est suspendu, je ne sais pas pourquoi. J'ai reçu un mail avec comme motif de la suspension : /usr/sbin/httpd. En quoi ça m'explique où est le problème ? J'ai envoyé un ticket ce matin en "critical". 10 heures plus tard toujours pas de réponse. Là, je suis au téléphone depuis plus d'une heure pour essayer de joindre le service client. Pas de réponse non plus.
 
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PH-Saber

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#2
Bonjour,

Y'a t-il quelqu'un derrière planethoster ? Je suis très très colère. Mon compte (site) est suspendu, je ne sais pas pourquoi. J'ai reçu un mail avec comme motif de la suspension : /usr/sbin/httpd. En quoi ça m'explique où est le problème ? J'ai envoyé un ticket ce matin en "critical". 10 heures plus tard toujours pas de réponse. Là, je suis au téléphone depuis plus d'une heure pour essayer de joindre le service client. Pas de réponse non plus.
Bonjour Pascal,

Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Votre compte semblait avoir été infiltré, le support technique a fait le nécessaire pour vous.

Si il y a quoi que ce soit, svp, n'hésitez pas.
 
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